2. El producto, la estrella de la comunicación
2.1. Del buen producto al producto mejor
Un producto es todo aquello que posee la propiedad de ser apto para satisfacer, directa o indirectamente, una necesidad humana. El producto es lo que una campaña publicitaria tiene que vender.
El objetivó evidente es enunciar productos que el consumidor precise y que puedan venderse a un precio que esté dispuesto a pagar.
Nuestro reto, creativo y apasionante, es vender productos y servicios; La mejor inversión publicitaria en un producto es mejorar el producto.
A. Protagonista de nuestra comunicación
La creatividad debe aplicarse ya en el mismo producto en el lugar de reservarla exclusivamente para su publicidad.
Características diferenciales que los distingue de la competencia de forma positiva
· Su composición
· Su aspecto o presentación
· Su forma de uso o aplicación
· Su embase o embalaje
· Su precio
· Sus condiciones de venta
· Su forma de distribución
· Su servicio
· Su resultado, efectos o rendimiento
B. Grandes productos, productos eternos
La idea vendedora esta en el propio producto.
C. La inversión de la agencia
¿Dónde empieza el trabajo de una agencia de publicidad?
Es exactamente donde el cliente quiera.
2.2. Factores determinantes del producto: envase, posicionamiento, distribución y precio
Nada sustituye a un buen producto. Pero, en nuestro complejo mundo del marketing, el producto es mucho más que el bien en sí mismo. Su envase, su diseño, su posicionamiento, su precio y su distribución son factores determinantes que definen su personalidad.
A) El envase
Puede llegar a convertirse incluso en esa anhelada ventaja diferencial que haga emerger a nuestro producto por encima de la competencia
6 preguntas de gran utilidad para lanzar un producto
1. ¿Cómo se presenta nuestro producto?
2. ¿puede darse al envase utilidad posterior?
3. ¿Qué elementos publicitarios van incorporados? ¿marca? ¿etiqueta? ¿libro o folleto de instrucciones? ¿referencias a otros productos?
4. ¿admite la incorporación de algunos de estos elementos o de otros nuevos?
5. ¿es adecuado el actual envase o presentación?
6. ¿puede presentarse en un envase que amplié o disminuya la unidad de venta?
B) EL DISEÑO
El enunciante debe confiar en la agencia y saber aprovechar esa visión global del mercado que tiene el publicitario. Incluso en temas específicos, su intervención puede ser decisiva.
C) El posicionamiento
D) El precio
Una antigua definición dice que el precio ideal de un producto es la cantidad más alta que el cliente esté dispuesto a pagar por él.
E) La distribución y la red de ventas
La red de distribución está tan ligada al producto que sin ella éste no existe, ya que se le niega la posibilidad de ser vendido, que es la primera y única razón de su existencia.
2.3. La marca: Más que un valor añadido
La publicidad genérica puede ser racional, pero la de la marca debe de emplear la emoción.
Las marcas tienden a ser volátiles, pro valen tanto dinero que el esfuerzo por mantenerlas no debe regatear medios.
a) ¿extender la línea o crear nuevas marcas?
Es más conveniente aprovechar el impulso de una gran marca para lanzar nuevos productos, o será mejor potenciar nuevos nombres
b) El panorama ofrece aun mayor variedad con la reciente aparición de las llamadas MARCAS PROPIAS, las grandes superficies e hipermercados atraen los compradores con una política de precios muy agresiva y la garantía de la casa. También indica que triunfan las marcas.
2.4. El lanzamiento de nuevos productos
Lanzar un nuevo producto tiene su cara y su cruz.
La cara: la oportunidad de partir de cero. De poder crear de la nada, su forma, su envase, su posicionamiento.
La cruz: También a partir de cero, la necesidad de investigar y de trabajar como locos para colocarse entre las preferencias de los consumidores, superando el mayor de los enemigos: el temor y la desconfianza hacia lo nuevo y lo desconocido.
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